Проверьте правильность ввода логина и пароля. Логин должен состоять из адреса электронной почты, пароль должен быть не менее 10 символов.
Если система вам сообщает, что указанный email (логин) не найден - зарегистрируйтесь.
Если мобильное приложение выдает ошибку" Учетная запись деактивирована", проверьте правильность вашего логина и пароля и повторите вход.
Как проверить зарегистрированы вы в системе или нет
Пройдите восстановление пароля. Если ваш email есть в системе, то на указанный адрес придет ссылка для сброса пароля. Если вы не зарегистрированы - система выдаст ошибку
Если у вас блокировка аккаунта не снимается через 15 минут - обратитесь в тех поддержку к администратору по адресу
Если вас заблокировали на 15 минут - попробуйте повторить вход через 15 минут.
Внимание! Во время блокировки восстановить пароль нельзя - письмо не отправится.
Дождитесь снятия блокировки.
Если вы забыли пароль - воспользуйтесь Восстановлением пароля.
На указанный адрес электронной почты поступит ссылка